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紧抓发展机遇 壮大黑河旅游产业

2017-02-17

为了全面掌握黑河市游客情况,黑河市统计局与市旅游委于10月份在全市范围内开展了游客情况一次性抽样调查工作。通过走访旅行社和景区景点、现场发放调查问卷、召开座谈会等方式进行广泛调研。本次调查涉及游客基本信息、来源地、出行方式、旅游花费、游览情况、候鸟养老等16个方面问题,参照有关调查数据情况,共发放调查问卷600份,走访调查了29家旅行社、17个重要景区景点。

  游客调查结果主要呈现以下特点:游客数量呈大幅增加趋势,候鸟养老旅游成为亮点,季节性来客分明,消费结构多元化,游客来自全国各地,省内游客占比较大。

  (一)游客数量呈大幅上升趋势。2016年1-9月份,全市共接待旅游者733万人次,同比增长30.2%。在调查的29家旅行社中,来我市旅游的游客主要集中在7-9月的暑期时段和“五一”、“十一”黄金旅游期,2015年黄金旅游期旅游人数23万人,占调查总人数的80.4%。2016年黄金旅游期旅游人数29.7万人,比2015年增加6.7万人,同比增长29.1%。

  (二)游客来自全国各地。从游客来源地看,来我市的旅游者遍布全国各地,东北三省及内蒙古地区游客占游客总人数的73.5%,其中我省游客占55%,主要是来自哈尔滨,占省内游客的55.6%,大庆和齐齐哈尔的游客分别占17.5%和11.1%;京津唐及山东地区游客占游客总人数的11.4%;长三角地区游客占总人数的8.3%;珠三角地区游客占总人数的3%;其他地区游客占总人数的3.8%。游客中男性游客和女性游客的比例基本持平。

 

  (三)游客消费结构日趋多元化。游客到黑河旅游消费人均3055.5元,大多花费在住宿、餐饮和交通,人均消费分别为318.2元、459.6元和644.7元,共占到费用总额的46.7%,参加旅行社费用人均621.4元,占费用总额的20.3%,购物消费人均648.1元,占费用总额的21.2%,景区消费、娱乐消费及其他消费分别占5.6%、3.2%和3%。

  (四)候鸟养老旅游成为亮点。我市现有候鸟养老机构9家,其中公办2家,民办7家。从各县(市、区)看,市直1家,爱辉区1家,五大连池市3家,风景区4家。截至2016年9月末,共接待候鸟养老人数3.4万人,消费5332万元,其中,住宿1499万元,餐饮879万元,医疗141万元,购物1672万元,旅游1141万元。全市接待能力最强的五大连池风景区禧年合颐养中心,今年5-9月份接待俄罗斯及外籍人员超过8500人。

  (五)自助游为主要旅行方式。在600份调查问卷中,自助游394人,占总人数的66.3%,跟团游(参加旅行团)200人,占总人数的33.7%。乘火车来我市旅游是主要的交通方式,有217人,占总人数的36.5%;客车121人,占总人数的20.4%;飞机38人,占总人数的6.4%;自驾或搭乘他人交通工具182人,占总人数的30.6%;搭乘其他交通工具36人,占总人数的6.1%。436名游客以黑河为第一旅游目的地,占总人数的73.4%。

  (六)超三成游客选择边境旅游。通过黑河口岸赴俄阿州布拉戈维申斯克市旅游是我市旅游的一大特色,有32%的游客选择边境旅游,其中73.7%的游客选择跟团边境游,大多数游客选择2日游,占边境游人数的67.9%。

  (七)驻留时间多为2-3日。游客在我市停留多数以2-3日为主,占总人数的56.1%;停留1日的占总人数的12.6%;停留4-6日的占总人数的24.9%;停留7日以上的占总人数的6.4%。其中超过四成的游客选择在星级宾馆住宿,占总人数的44.3%;在招待所、亲友家中、私人旅店和其他住宿设施住宿的游客分别为29%、21%、3.7%和2%。

  (八)出游目的更加多样。调查数据显示,来我市游客中以休闲度假观光旅游为目的的游客388人,占总人数的65.3%;以探亲访友为目的的游客83人,占总人数的14%;以商务为目的的游客20人,占总人数的3.4%;以参加会议为目的的游客31人,占总人数的5.2%;其他事由的游客72人,占总人数的12.1%。

  (九)中青年游客成为主力军。游客年龄分布的主体范围集中在中青年段,25-44岁的游客247人,占总人数的41.6%;45-64岁的游客191人,占总人数的32.2%;65岁及以上的游客63人,占总人数的10.6%;24岁及以下的游客93人,占总人数的15.6%。离退休人员凭借时间宽裕、身体健康等优势,出行人数日趋增多,占总人数的23.1%。

  (十)多数游客选择游览知名景区。从各县(市、区)调查数据看,游览瑷珲历史陈列馆、锦河大峡谷和俄罗斯风情园的游客人数分别占被调查人数的38.8%、27.5%和22.5%,游览五大连池风景区黑龙山、南北药泉的游客人数分别占被调查人数的64.4%和51.1%。在调查的17个景区景点中,有黑龙山、南北药泉、沾河森林公园等11个收费景区景点,2015年共接待游客102万人,其中免票游客20.3万人,门票收入3796万元。2016年黄金旅游期17个景区景点接待旅游者89.6万人,比2015年增加12.6万人,同比增长12.6%;门票收入3178.2万元,比2015年增加48.3万元,同比增长1.5%。2016年十一黄金周,五大连池风景区累计接待游客近8万人,同比增长14%;实现旅游收入2298万元,同比增长22%。

  通过本次调查发现,虽然黑河市旅游资源丰富,但受地理位置、历史文化和经济发展等因素影响,仍存在县(市、区)之间旅游发展差距较大、旅游基础设施不完善、旅游宣传营销力度不够、体现地域特色活动少等问题。

  对此,建议立足我市独特的火山地貌、活跃的边境口岸及大森林、大界江、大冰雪等良好的生态资源,深入挖掘旅游资源潜力,大力开发旅游市场,加快旅游产业健康持续发展。

  一是深入剖析,加大游客开发力度。根据本次调查反映的游客年龄、来源地、前来旅游的季节等不同特点,细分客源,有针对性地开发旅游市场,最大程度地满足游客旅游需求,增强旅游吸引力。

  二是注重营销,塑造特色品牌形象。充分运用报刊、广播、影视、网络等传媒手段,多语种宣传黑河整体旅游形象和产品,开展高水平和全方位的宣传推介活动,注重精准营销,不断扩大黑河文化旅游品牌的覆盖面和影响力。

  三是突出特点,发挥特色资源优势。以“一江一路”为两轴,以黑河中俄边境风情游和五大连池火山矿泉康养游为两个基点,积极推进“两国三地”跨国旅居养老模式,大力开发黑龙江沿线岛屿,深度开发、综合开发、整合串联各地独具特色的旅游资源,放大整体优势,提高旅游综合竞争力。

  四是统筹谋划,提升景区景点档次。从全市整体上统筹谋划景区景点开发、旅游线路设定,实现互联互通,增强旅游连接性和延续性。进一步加快景区景点基础设施建设,突出自然景观特色,积极融入历史、文化元素,打造一批高标准,高起点旅游景区。

  五是优化环境,拓展产业发展空间。相关部门应加强与旅游企业对接,及时了解企业发展面临的问题和困难并加以解决。主动搭建招商平台,引进有实力的旅游集团进驻黑河,加快酒店、餐饮、大型购物中心等基础设施建设,全面提升服务水平。进一步优化旅游发展环境,持续开展旅游行业专项整治,维护我市旅游良好形象。

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